KPI（重要業績評価指標）

目標達成までの進捗を測るために設定する定量的な指標です。例えば売上高やコンバージョン率などが該当します。最終ゴールであるKGIに対し、KPIはその達成に必要なプロセスを数値で可視化する役割を担い、改善すべきポイントを明確にすることでチーム全体の行動を正しい方向へ導きます。